Premium-Kündigung

Fragen zur Kündigung eines Premium-Paketes


Fragen:
  1. Wird mein Paket automatisch nach einem Jahr gekündigt?
  2. Wie kann ich mein Paket kündigen?
  3. Welche Kündigungsfrist gibt es?
  4. Bleibt meine Seite erreichbar, wenn ich mein Premiumpaket gekündigt habe?
  5. Wie kann ich mit meiner Domain zu einem anderen Anbieter wechseln?
  6. Kann ich nach der Kündigung wieder ein Premiumpaket bestellen?


Antworten:
  1. Wird mein Paket automatisch nach einem Jahr gekündigt?

    Nein. Dein Paket wird jedes Jahr automatisch verlängert. Du brauchst dich also nicht darum zu kümmern, dass du das Paket behälst. Willst du es jedoch nicht mehr, so musst du es rechtzeitig kündigen.

  2. Wie kann ich mein Paket kündigen?

    Gekündigt werden muss schriftlich. Dies kannst du erledigen per Post oder Fax.
    Die aktuellen Kontaktdaten findest du im Impressum von webme.

  3. Welche Kündigungsfrist gibt es?

    Gekündigt werden muss bis spätestens 4 Wochen vor Ablauf der Laufzeit.
    Wenn du zu spät kündigst, zählt die Kündigung erst für das nächste Jahr.

  4. Bleibt meine Seite erreichbar, wenn ich mein Premiumpaket gekündigt habe?

    Deine Homepage läuft unabhängig vom Premium-Paket. Sie war vor dem Paket erreichbar und wird es auch danach sein. Du verlierst lediglich die Extras wie z.B. Domain, Werbefreiheit oder Dateiupload.

  5. Wie kann ich mit meiner Domain zu einem anderen Anbieter wechseln?

    Für einen Wechsel der Domain zu einem anderen Provider wird der sogenannte Auth-Code benötigt. Schicke dazu eine Anfrage an support-de@webme.com
    Diesen teilst du deinem neuen Provider mit. Vergiss nicht das Premium-Paket zu kündigen.

  6. Kann ich nach der Kündigung wieder ein Premiumpaket bestellen?

    Ja, nachdem du ein Paket gekündigt hast, kannst du wieder ein neues Paket bestellen. Falls sich bis dahin jedoch die Tarife geändert haben, bestellst du das neue Paket eben auch zu den neuen Tarifen.